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Epicor Dealer Network Portal

Wickeln Sie den gesamten Händlerkontakt über ein einziges benutzerfreundliches Onlineportal ab.

Aufgrund der Möglichkeiten, die neue Technologien und E-Commerce-Innovationen bieten, stehen Händler heute vor komplexen Herausforderungen in Bezug auf den Umgang mit den unterschiedlichen Händlermarken sowie den wachsenden Kundenerwartungen.

Das Epicor-Händlernetzwerkportal unterstützt Sie bei der Präsentation Ihrer Marke, mit einer zentralen Anlaufstelle für all Ihre Händler. Die Vertriebs- und Servicemitarbeiter Ihrer Händler können mit dem Portal schnell Aufträge zusammenstellen, Preise festlegen und Angebote versenden sowie Serviceleistungen und Garantieabwicklung für Ihre Produkte bearbeiten. Dank der engen Integration in Ihr Epicor ERP-System und der Verwendung von Epicor Commerce Connect als Basis hilft das Portal bei der Steigerung der Auftragsgenauigkeit, beim Ausbau Ihres Händlerkanals und bei der Verbesserung der Customer Experience – und das alles von einer einzigen benutzerfreundlichen Plattform aus.

Vorteile des Händlernetzwerkportals

Optimierte Auftragsabwicklung

Händler können von einer einzigen benutzerfreundlichen Plattform aus schnell Aufträge zusammenstellen, Preise festlegen und Angebote versenden.

Vollständige Integration

Die nahtlose Integration in Ihr ERP-System erhöht die Präzision sowie die Effizienz und verringert zugleich die Anzahl redundanter Dateneingaben.

Umgebung mit eigenem Branding

Gestalten Sie Ihr Händlerportal ganz nach Ihren Wünschen und im Einklang mit dem Design Ihrer Marke.

Händlerbeziehungen

Verbessern Sie das Recruiting, das Onboarding und die Bindung von Händlern sowie die allgemeine Zufriedenheit über einen zentralen Onlinekanal.

Service und Garantie

Registrieren Sie kosteneffizient Garantien, platzieren und verfolgen Sie Serviceanfragen und wickeln Sie Rücksendungen ab, um die Kosten für Ihr Geschäft zu minimieren.

Self-Service

Bieten Sie Händlern Zugriff auf deren Kontoverlauf und schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle wichtigen Angelegenheiten.

Händlererfahrung

Sorgen Sie für eine dauerhafte und beeindruckende Händlererfahrung, die die Bindung an Ihre Marke stärkt.

Echtzeitdaten

Schneller Zugriff und aktuelle Informationen ermöglichen Ihnen und Ihren Händlern eine optimale Entscheidungsfindung.

  • “„Wir verzeichnen eine stärkere Händlerbindung, da diese unser Programm schätzen. Sie können online Bestellungen aufgeben. Das bislang übliche Fax entfällt.“”
  • David Traub
  • COO | Rainier Industries

Kontakt mit Epicor

Sprechen Sie mit uns über Ihre unternehmerischen Ziele und Herausforderungen und wir zeigen Ihnen wie Epicor Sie unterstützen kann. Wenn Sie bereits Kunde sind, melden Sie sich bei EpicCare an.