Die Schwierigkeit

Damit große Ziele erfolgreich umgesetzt werden können, bedarf es eines starken, widerstandsfähigen und dauerhaften Fundaments. Als die Familie Mahansaria 2019 ein neues Unternehmen für die Fertigung und den Vertrieb von Geländereifen gründete, investierte sie in eine 51 Hektar große, 100 Mio. USD starke Anlage in Gujarat, Indien. Die Mahansaria-Familie investiert dort ebenfalls 30 Mio. USD in ein Werk zur Fertigung von Zweirädern. Nach drei Jahrzehnten Erfahrung in der Fertigung und im Unternehmertum hatte die Familie Mahansaria die Vision, schnell zu wachsen und global zu expandieren. Sie war sich auch darüber im Klaren, dass dazu grundsolide, zukunftssichere Geschäftssysteme erforderlich sind.

Die Mahansaria-Gruppe hat sich zum Ziel gesetzt, einen wesentlichen Anteil am 26,4 Milliarden Dollar schweren Weltmarkt für Geländereifen zu erobern. Diese besonders strapazierfähigen Reifen mit tiefem Profil bieten eine hohe Bodenhaftung für schwere Maschinen in Branchen wie der Landwirtschaft und dem Baugewerbe; ihre Herstellung ist jedoch äußerst arbeitsintensiv. Vishal Barot, Chief Financial Officer bei Mahansaria Tyres Private Limited, erklärt: „Die Fertigung von Geländereifen ist vergleichsweise komplex: Am Ende des ersten Jahres der kommerziellen Fertigung haben wir 250 Artikelnummern für Geländereifen, während es bei einem Unternehmen für Pkw-Reifen nur zehn bis fünfzehn sind, und wir erwarten, dass sich diese Zahl vervielfacht.“

Um robuste, skalierbare Geschäftsprozesse zu schaffen, erstellte das Mahansaria-Team eine umfassende Liste mit funktionalen und technischen Anforderungen an ein ERP-System und begann einen sechsmonatigen Evaluierungsprozess fünf verschiedener Lösungen. Barot erwähnt: „Viele unserer Mitarbeiter kannten bereits SAP, während Epicor in Indien ein vergleichsweise neuer Name ist. Wir waren uns zunächst nicht sicher, ob Epicor Kinetic die Anforderungen unseres Unternehmens erfüllen würde.“

Diese Bedenken waren jedoch schon bald verflogen. Barot erinnerte sich: „Je weiter wir mit der Evaluierung kamen, desto klarer wurde, dass Epicor Kinetic genau die richtige Lösung für uns ist. Sie bietet spezifisches Fertigungswissen zur Abwicklung komplexer Prozesse, Zusatzfunktionen, um mit unserem Unternehmen zu wachsen, sowie globale Möglichkeiten. Es stellte sich schnell heraus, dass Epicor einen erheblichen Mehrwert bietet, der über die Standard-ERP-Kompetenzen anderer Anbieter hinausgeht.“

Es stellte sich schnell heraus, dass Epicor einen erheblichen Mehrwert bietet, der über die Standard-ERP-Kompetenzen anderer Anbieter hinausgeht.

Ressourcen zur Unterstützung komplexer Fertigung

„Als junges Unternehmen haben wir viele wichtige, jedoch mitunter auch widersprüchliche Prioritäten. Im Gegensatz zu anderen Anbietern war Epicor äußerst flexibel und hat unser Wachstum schrittweise begleitet“, so Barot.

Unterstützt wurde die Implementierung durch den Epicor-Partner Tru Group. Barot sagte: „Tru Group hat uns beim Change Management, insbesondere bei der Schulung, da viele Mitarbeiter zusätzliche Unterstützung bei der Umstellung benötigten, sehr geholfen.“ Heute schätzen die Mitarbeiter von Mahansaria das System.

Da die Herstellung von Geländereifen komplex ist und viele verschiedene Fertigungsprozesse innerhalb eines Werks erfordert, muss für jeden neuen Kundenauftrag im Grunde ein neues Produkt entwickelt werden. Barot stellt fest: „Der Produktkonfigurator war ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für Epicor, da SAP nichts Vergleichbares im Angebot hatte.“

Er führt weiter aus: „Wenn ein Kunde eine neue Anfrage stellt, muss unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung eine Stückliste erstellen, in der die Kostenkalkulation für ein Produkt und die Preisgestaltung sowie die spezifischen Fertigungsschritte festgelegt sind. Mit dem Produktkonfigurator kann unser Forschungs- und Entwicklungsteam dynamische Stücklisten mit verschiedenen Rezepturen erstellen. Vor dem Produktkonfigurator haben wir umständliche und komplizierte Excel-Tabellen verwendet, die zu Fehlern und Kontinuitätsproblemen führten.“

Barot fügt hinzu: „Epicor Kinetic ermöglicht es uns, unsere Prozesse zu standardisieren und zu automatisieren, Fehler zu beseitigen und den nahtlosen Informationsaustausch zwischen den Teams zu erleichtern. Wir können jetzt mehr Artikel schneller aufnehmen, sodass wir unser Ziel erreichen können, unser Sortiment innerhalb von sieben bis zehn Jahren von heute 250 Artikeln auf 2.000 Artikel zu vergrößern.“

Er fährt fort: „Unser CTO – ein Branchenveteran mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung und früheren Erfahrungen mit SAP – hat uns gegenüber ausdrücklich geäußert, dass er den Kinetic Product Configurator als großen Vorteil für unser Unternehmen empfindet. Das war eine sehr aufschlussreiche Aussage.“

Epicor Kinetic hat es uns ermöglicht, unsere Prozesse zu standardisieren und zu automatisieren, Fehler zu beseitigen und den nahtlosen Informationsaustausch zwischen den Teams zu erleichtern. Wir können jetzt mehr Artikel schneller aufnehmen – so können wir unser Ziel erreichen, unser Sortiment innerhalb von sieben bis zehn Jahren von heute 250 Artikeln auf 2.000 Artikel zu vergrößern.

Größere Effizienz und Produktivität dank Automatisierung

Die Mahansaria-Gruppe hat ein weiteres strategisches Ziel: Ein papierloses Unternehmen zu werden. Dazu Barot: „Die Epicor Enterprise Content Management (ECM)-Lösung hilft uns, unser Ziel, ein Unternehmen zu werden, das kein Papier mehr verwendet, schneller zu erreichen.“

Vor der Einführung von Epicor ECM wurden Dokumente in gedruckter Form von Schreibtisch zu Schreibtisch transportiert – eine ineffiziente, ungesicherte und unzuverlässige Methode der Geschäftsabwicklung. Barot: „Epicor ECM lässt sich nahtlos in Epicor Kinetic integrieren, um Workflow-Management sowie Versions- und Zugriffskontrollen zu ermöglichen, was besonders wichtig für die Sicherheit vertraulicher Daten ist.“ Er sagt zudem: „Wenn unser CTO eine Stückliste genehmigt, wird sie automatisch an die Fertigungsteams weitergeleitet.“

Die Mahansaria Group wertschätzt ebenso, dass Epicor ECM die Möglichkeit bietet, alle relevanten Dokumente zu sammeln und mit einem einzelnen Workflow-Element zu verknüpfen – eine Möglichkeit, die SAP nicht bot. Barot erklärt: „Wir können alle zugehörigen Dokumente hochladen – von Bestellungen und Lieferantenrechnungen bis hin zu unterschriebenen Kundenrechnungen –, sodass alles für jeden zugänglich ist, unabhängig vom Standort. Das war natürlich ein großer Vorteil im Hinblick auf die COVID Protokolle für die Arbeit von zu Hause aus.“

So wird automatisch ein leicht nachvollziehbarer Prüfpfad erstellt, der Aktenschränke und Papierboxen überflüssig macht und gleichzeitig die Auditkosten niedrig hält, da alles organisiert und online verfügbar ist.

Epicor hat unserem Unternehmen einen maximalen Mehrwert verschafft, indem es die wertvollste ERP-Lösung für ein Fertigungsunternehmen mit komplexen Prozessen anbietet. Regelmäßig rufen mich CFOs anderer Unternehmen an, um mich nach meiner Meinung zu Epicor im Vergleich zu SAP zu fragen, und meine Antwort ist immer dieselbe: Wir haben uns bewusst für Epicor und nicht für SAP entschieden – es ist einfach ein sehr gutes Produkt, das uns spürbar hilft, schneller zu wachsen.

Ein Partner zum Weiterempfehlen

Die Mahansaria Group verfügt über ein bewährtes System und ist derzeit im Begriff, Epicor Kinetic und Epicor ECM in ihrer amerikanischen und später auch in ihrer europäischen Niederlassung einzuführen. Barot sagt: „Epicor Kinetic hat die globale Reichweite, die unseren Ansprüchen gerecht wird. So kann es beispielsweise länderspezifische Spezifikationen, Kontroll- und Governance-Anforderungen sowie Compliance-Vorgaben viel besser erfüllen als andere von uns evaluierte Angebote. Auf diese Weise können wir schnell skalieren und unsere ehrgeizigen Ziele erreichen.“

Das Mahansaria-Team arbeitet darüber hinaus an der Erweiterung seiner Business-Intelligence Funktionen mit Epicor. Barot räumt ein: „Wir nutzen im Moment lediglich etwa ein Viertel des Potenzials der Epicor-Plattform. Während wir kontinuierlich weitere Funktionen und Möglichkeiten identifizieren und testen, können wir die Analyse- und Dashboard-Funktionen bereits nutzen, um unseren Teams in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse zu liefern und der Rechenschaftspflicht optimal nachzukommen.“

Barot fasst zusammen: „Epicor hat unserem Unternehmen einen maximalen Mehrwert verschafft, indem es die wertvollste ERP-Lösung für Fertigungsunternehmen mit komplexen Prozessen anbietet. Regelmäßig rufen mich CFOs anderer Unternehmen an, um mich nach meiner Meinung zu Epicor im Vergleich zu SAP zu fragen, und meine Antwort ist immer dieselbe: Wir haben uns bewusst für Epicor und nicht für SAP entschieden – es ist einfach ein sehr gutes Produkt, das uns spürbar hilft, schneller zu wachsen.“