ERP đám mây là gì?

ERP là viết tắt của enterprise resource planning (hoạch định nguồn lực doanh nghiệp). Đây là một loại phần mềm được các công ty sử dụng để quản lý thông tin trong tổ chức. ERP đám mây đề cập đến phần mềm ERP và các công cụ được cung cấp và quản lý trong đám mây, trái ngược với doanh nghiệp lưu trữ hệ thống của họ tại chỗ. Mặc dù ngày nay mọi tổ chức hoạt động khác nhau, nhưng tất cả đều phải đối mặt với một thách thức chung—để cạnh tranh hiệu quả trong môi trường kinh doanh ngày nay, họ cần tiếp cận với công nghệ giúp họ đổi mới, mở rộng quy mô và phát triển nhanh chóng. Họ cần các công cụ và hệ thống phần mềm được cập nhật liên tục, tiên tiến và kết nối toàn cầu để có thể dành nhiều thời gian và năng lượng hơn cho việc triển khai các sáng kiến tăng trưởng và giảm thiểu hoạt động quản lý CNTT hàng ngày. Đó là nơi ERP đám mây phát huy tác dụng.

Khi công nghệ tiếp tục phát triển, nhiều doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang xem xét ERP đám mây hơn bao giờ hết. Sự phổ biến này chủ yếu là do các yếu tố chẳng hạn như chi phí, độ tin cậy, tốc độ và khả năng truy cập.

Tài nguyên này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về chủ đề của phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp dựa trên đám mây.

Để luôn đi đầu trong sự đổi mới, bạn cần hiểu ERP đám mây là gì và nó có thể giúp ích gì cho doanh nghiệp của bạn. Tài nguyên này sẽ giúp bạn đánh giá, triển khai và quản lý hệ thống ERP dựa trên đám mây phù hợp cho công ty và nhóm của bạn.

Xác định các khái niệm về ERP đám mây và bảng chú giải thuật ngữ

Có hàng trăm khái niệm và thuật ngữ liên quan đến hoạch định nguồn lực doanh nghiệp dựa trên đám mây nhưng dưới đây là 14 khái niệm cần nắm rõ—trước khi bạn quyết định đầu tư vào ERP đám mây cho doanh nghiệp của mình:

• ERP dựa trên đám mây: Phần mềm ERP tồn tại và được nhà cung cấp của bạn quản lý ngoại vi trên đám mây.
• ERP tại chỗ: Phần mềm ERP được cài đặt cục bộ trên phần cứng và máy chủ, đồng thời được quản lý bởi nhân viên CNTT của bạn.
• ERP SaaS: SaaS là viết tắt cho phần mềm dưới dạng dịch vụ. SaaS ERP là phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp được cung cấp và quản lý trên đám mây. Khi bạn đầu tư vào SaaS ERP, các công cụ của bạn được lưu trữ trong đám mây, trái ngược với trên máy cục bộ của bạn.
• Chiến lược triển khai: Chiến lược triển khai đề cập đến các lựa chọn bạn có khi nói đến cách bạn triển khai và quản lý phần mềm ERP tại doanh nghiệp của mình. Ví dụ về chiến lược triển khai bao gồm tại chỗ, lưu trữ có quản lý, một đối tượng thuê SaaS hoặc nhiều đối tượng thuê SaaS.
• Bảo mật toàn diện: Bảo mật toàn diện đề cập đến kết nối an toàn và được mã hóa tồn tại giữa bạn và nhà cung cấp của bạn khi bạn quản lý và truy cập thông tin khách hàng và doanh nghiệp trên đám mây.
• Triển khai đám mây: Việc triển khai phần mềm ERP đám mây cung cấp cho người dùng các bản cập nhật liên tục và cải tiến công cụ mà họ cần để quản lý và phát triển doanh nghiệp của mình. Vì được lưu trữ và quản lý trực tuyến thông qua bảo mật toàn diện, ERP đám mây cho phép người dùng truy cập vào công cụ và thông tin từ bất kỳ đâu.
• IoT: IoT là viết tắt của Internet of Things. IoT đề cập đến các hệ thống và công cụ được kết nối thông qua một mạng trực tuyến. Các hệ thống IoT cho phép máy móc và công cụ “trò chuyện” và hợp tác với nhau để tối ưu hóa hiệu suất với sự tương tác hoặc nỗ lực tối thiểu của con người.
• ERP có sẵn toàn cầu: Nhiều giải pháp ERP dựa trên đám mây có sẵn trên toàn cầu, vì vậy bạn có thể kết nối nhân viên, nhà cung cấp, đối tác và khách hàng với dữ liệu chính xác, trong thời gian thực. Khi mọi người có thể truy cập thông tin bảo mật, cập nhật từng phút trong toàn bộ chuỗi giá trị, nhóm của bạn có thể cộng tác hiệu quả hơn và đưa ra quyết định tự tin hơn.
• Giải pháp di động: Giải pháp di động đề cập đến các công cụ, hệ thống và thông tin có thể được truy cập an toàn bởi nhóm hoặc khách hàng của bạn thông qua thiết bị di động chẳng hạn như điện thoại thông minh từ bất kỳ đâu.
• Cơ sở hạ tầng dùng chung: Cơ sở hạ tầng dùng chung đề cập đến mọi hệ thống cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các công cụ của nhà cung cấp trong môi trường mạng dùng chung. Với ERP đám mây, quy mô của cơ sở hạ tầng dùng chung cho phép các doanh nghiệp truy cập vào các công cụ cấp độ doanh nghiệp được cập nhật liên tục với chi phí thấp.
• Hệ thống linh hoạt: Hệ thống linh hoạt cho phép các nhóm đưa ra quyết định hiệu quả liên quan đến tính bền vững và phát triển doanh nghiệp trong tương lai. Áp dụng các nguyên tắc linh hoạt thông qua phần mềm ERP dựa trên đám mây cho phép bạn tối ưu hóa các quy trình và công việc để tăng năng suất, tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận.
• Chi phí cơ sở hạ tầng: Chi phí cơ sở hạ tầng đề cập đến số tiền bạn chi tiêu cho công nghệ tại chỗ để duy trì hệ thống, thông tin và công cụ cập nhật và hoạt động trơn tru.
• Khôi phục sau thảm họa: Khôi phục sau thảm họa là một ví dụ về nhiều lợi ích bảo mật của ERP dựa trên đám mây hàng đầu thế giới. Trong trường hợp có gián đoạn lớn (ví dụ: hỏa hoạn), khôi phục sau thảm họa liên quan đến nhiều chính sách, công cụ và quy trình được cung cấp và quản lý bởi nhà cung cấp của bạn để khôi phục dữ liệu và hệ thống cho bạn.
• Độ khả dụng cao: Độ khả dụng cao là một lợi ích khác của giải pháp ERP đám mây được thiết kế tốt. Thuật ngữ này đề cập đến các hệ thống được xây dựng để có khả năng phục hồi và có khả năng hoạt động liên tục mà không bị hỏng hóc trong thời gian dài, giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động bình thường.

Sau khi hiểu rõ về một số thuật ngữ mà bạn thường gặp nhất với ERP đám mây, bạn đã sẵn sàng tìm hiểu xem việc triển khai giải pháp ERP dựa trên đám mây có phải là bước tiến phù hợp cho doanh nghiệp của bạn hay không.

ERP đám mây và ERP tại chỗ

Để hiểu toàn bộ giá trị và lợi ích của ERP đám mây, bạn cần hiểu rõ điều gì tạo ra sự khác biệt so với giải pháp ERP tại chỗ. Phần này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về hai loại tùy chọn triển khai khác nhau.

Phần mềm ERP tại chỗ là gì?

Như đã đề cập trong phần đầu của bảng chú giải, ERP tại chỗ là một hệ thống phần mềm và công cụ lập hoạch định nguồn lực doanh nghiệp được cài đặt cục bộ trên phần cứng và máy chủ của bạn và được quản lý bởi nhân viên CNTT. Nói cách khác, hệ thống ERP tại chỗ đặt gánh nặng bảo trì lên vai bạn. Với các hệ thống ERP tại chỗ, bạn chỉ mua nền tảng phần mềm cốt lõi một lần, nhưng bạn phải chịu thêm chi phí để duy trì và cập nhật phần mềm và phần cứng, thuê chuyên gia cài đặt, khắc phục sự cố và cập nhật cơ sở hạ tầng hỗ trợ của bạn. Thông thường, chi phí bổ sung, ưu thế cạnh tranh và giới hạn thời gian nâng cấp phần mềm ERP tại chỗ sẽ giới hạn khả năng phát triển phần mềm của bạn. Nếu không có các bản cập nhật thường xuyên, các doanh nghiệp sẽ bị bỏ lại phía sau với các cải tiến về chức năng, bảo mật và khả năng sử dụng.

Với ERP tại chỗ, bạn phải mua hoặc thuê ngoài các máy chủ, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu cấp doanh nghiệp—cùng với phần mềm diệt virus và bản sao lưu để hỗ trợ những máy chủ—mà nhiều tổ chức cho rằng không thực tế. Việc triển khai tại chỗ yêu cầu sự hỗ trợ liên tục từ nhân viên CNTT, những người phải đảm bảo hệ thống của bạn được cập nhật thay vì tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược có giá trị cao hơn có thể giúp bạn thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Quyền truy cập từ bên ngoài vào hệ thống ERP tại chỗ cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào các quyết định kỹ thuật được đưa ra trong quá trình triển khai.

Triển khai một giải pháp ERP tại cơ sở cũng có thể là một quy trình chậm—quy trình này thường yêu cầu phê duyệt đối với lựa chọn phần cứng, sự ủng hộ từ các bên liên quan khác và phân bổ thời gian quý giá của nhóm CNTT của bạn.

Phần mềm ERP dựa trên đám mây là gì?

ERP dựa trên đám mây là hệ thống phần mềm và công cụ hoạch định nhân lực doanh nghiệp được nhà cung cấp của bạn lưu trữ và quản lý ngoại vi trên đám mây. Với việc triển khai đám mây, bạn có thể tập trung vào việc điều hành doanh nghiệp thay vì quản trị CNTT. Hệ thống SaaS dựa trên đám mây đặt gánh nặng quản lý và bảo trì cho nhà cung cấp thay vì cho doanh nghiệp của bạn. ERP đám mây cung cấp các bản cập nhật phần mềm liên tục và liền mạch—đã được bao gồm trong khoản phí duy nhất, định kỳ của bạn. Việc triển khai ERP đám mây cũng yêu cầu ít hoặc không cần sự tham gia của CNTT, điều này có thể cho phép nhóm của bạn nâng cao giá trị của họ đối với doanh nghiệp bằng cách dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ hỗ trợ sáng kiến phát triển chiến lược.

Trong đám mây, hệ thống ERP của bạn có thể giúp bạn chuyển trọng tâm sang kết quả kinh doanh hơn là công nghệ. Các bản cập nhật tự động giúp bạn bắt kịp với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Thông thường, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phân loại khả năng cập nhật và duy trì hiện tại này là một trong những kết quả bất ngờ lớn nhất của việc chuyển từ giải pháp ERP tại chỗ sang ERP đám mây. Với quyền truy cập có sẵn vào phần mềm kinh doanh cải tiến hơn, bạn có thể tạo dựng lợi thế cạnh tranh để phát triển theo thị trường.

Bảo mật sẽ luôn là ưu tiên hàng đầu. Khi đầu tư vào triển khai ERP đám mây với Epicor, bạn cũng hưởng lợi từ cơ sở hạ tầng bảo mật hàng đầu thế giới, bản sao lưu thực tiễn tốt nhất, khôi phục sau thảm họa và thời gian hoạt động được đảm bảo 99,5%.

Sau khi đã biết các khác biệt chính giữa ERP tại cơ sở và dựa trên đám mây, bạn nên tìm hiểu chi tiết một số lợi ích lớn nhất của ERP đám mây.

Các lợi ích của ERP đám mây

Ngày nay, nhiều doanh nghiệp chọn triển khai ERP trên đám mây hơn bao giờ hết. Lý do? Dưới đây là 10 lợi ích chính của ERP đám mây có thể giúp trả lời câu hỏi này:

Cập nhật và nâng cấp nhanh chóng: ERP đám mây của Epicor cung cấp các bản cập nhật và nâng cấp tức thì và liên tục cho phần mềm và công cụ ERP của bạn, vì vậy bạn không bao giờ phải lo lắng liệu mình có đang sử dụng công nghệ mới nhất để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn hay không. Bạn cũng không phải dành thời gian cập nhật—hoặc thuê ai đó cập nhật—hệ thống của bạn nếu bạn sử dụng một hệ thống ERP tại cơ sở.

Chi phí trả trước và chi phí vận hành thấp: Một trong những lợi ích lớn nhất của ERP đám mây là chi phí rẻ hơn nhiều so với các hệ thống ERP tại chỗ truyền thống. Khi bạn triển khai tại cơ sở, bạn có thể trả tiền cho phần mềm một lần bằng giấy phép, nhưng bạn có các chi phí tốn kém khác chẳng hạn như mua máy chủ và bảo trì liên tục, tạo và quản lý cơ sở dữ liệu, triển khai ban đầu, nhân viên CNTT, chi phí năng lượng, bảo mật và sao lưu. Với ERP đám mây, bạn trả trước ít hơn và tổng chi phí vận hành liên tục của bạn thấp hơn nhiều vì nhà cung cấp sẽ phụ trách việc cập nhật, bảo trì và bảo mật cho bạn.

Triển khai nhanh: ERP đám mây cũng có thể bắt đầu và chạy trong thời gian ngắn hơn nhiều so với hệ thống ERP tại chỗ. Với ERP tại chỗ, bạn phải lo lắng về những việc như chọn và mua phần cứng, đào tạo nhân viên CNTT, có thể phải thuê thêm người, triển khai các giao thức bảo mật dữ liệu mới và đảm bảo rằng mọi người trong nhóm của bạn đều có quyền truy cập đáng tin cậy vào những công cụ mà họ cần để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Với ERP đám mây, việc triển khai và thực hiện diễn ra nhanh chóng và dễ dàng. Triển khai phần mềm trong đám mây cũng đáng tin cậy và thường cung cấp quyền truy cập dữ liệu dễ dàng trong thời gian thực từ mọi nơi—có thể giúp toàn bộ nhóm cộng tác hơn và thành công trong vai trò của họ.

Khả năng thay đổi quy mô: ERP đám mây được xây dựng để giúp bạn thay đổi quy mô hoạt động tại công ty của bạn. ERP đám mây cho phép nhóm của bạn và đối tác truy cập vào thông tin ở cấp độ toàn cầu. Với ERP đám mây của Epicor, bạn cũng hưởng lợi từ việc giám sát hệ thống và bảo mật hàng đầu thế giới, cho phép bạn phát triển nhanh chóng mà không phải bận tâm về việc thông tin của mình có an toàn hay không.

Tập trung vào năng lực chủ chốt: Vì các nhà cung cấp ERP đám mây đảm nhận hầu hết gánh nặng liên quan đến việc quản lý một hệ thống ERP phức tạp, bạn có thể dành thời gian cho những gì quan trọng nhất—phát triển một hoạt động bền vững, có khả năng sinh lợi. Nói cách khác, bạn sẽ tập trung vào những gì bạn giỏi nhất. Khi bạn không phải dành thời gian lo lắng về việc nâng cấp phần mềm, thời gian ngừng hoạt động và vấn đề bảo mật, bạn sẽ dành thời gian cho các lĩnh vực tác động trực tiếp đến tăng trưởng kinh doanh trong tương lai.

Khả năng truy cập, tính di động và khả năng sử dụng được cải thiện: Trong những lĩnh vực này, ERP đám mây tốt hơn so với các loại triển khai ERP khác. Vì hệ thống ERP của bạn được quản lý trên đám mây và có sẵn trên toàn cầu, nhóm của bạn có thể truy cập vào công cụ mà họ cần từ mọi nơi bằng thiết bị di động và kết nối Internet. Thông tin có thể truy cập trong thời gian thực, vì vậy các quyết định kinh doanh quan trọng có thể được đưa ra mà không phải chờ đợi cho đến khi mọi người ở cùng một phòng hoặc truy cập vào hệ thống ERP của bạn từ cùng một nơi. Nói cách khác, giải pháp này giúp bạn xây dựng một nhóm linh hoạt hơn. Việc tập trung vào khả năng truy cập tức thời và cải thiện cộng tác giúp tăng năng suất cả trong và ngoài doanh nghiệp của bạn.

Tính khả dụng của hệ thống và khôi phục sau thảm họa được cải thiện: Bảo mật dữ liệu là mối quan ngại thiết thực cho mọi nhóm đang sử dụng Internet để điều hành doanh nghiệp của họ. Khi bạn đầu tư vào ERP đám mây, bạn đặt trách nhiệm lên vai nhà cung cấp—và họ đảm bảo rằng hệ thống của bạn được bảo vệ khỏi những cuộc tấn công tiềm ẩn hoặc lỗ hổng bảo mật. Epicor đầu tư vào bảo mật và cơ sở hạ tầng hàng đầu thế giới để bảo vệ hệ thống của bạn và cho phép bạn tập trung vào các lĩnh vực khác của doanh nghiệp mà bạn cần chú ý.

Tính minh bạch về chi phí: Khi bạn triển khai các hệ thống ERP đám mây, chi phí có thể dự đoán được và minh bạch. Dù bạn thanh toán gói đăng ký hàng tháng trên mô hình SaaS hay tuân thủ mô hình thanh toán theo mức sử dụng. Ngoài ra, không có chi phí ngoài dự kiến nào liên quan đến cập nhật phần mềm và nâng cấp công nghệ với ERP đám mây, vì chúng thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp.

Tự động hóa bán hàng: Tự động hóa bán hàng cũng được tối ưu nhờ vào khả năng truy cập trên thiết bị di động, thời gian thực và sẵn sàng toàn cầu đi kèm với việc triển khai ERP đám mây. Với ERP đám mây, các đối tác, khách hàng và nhà cung cấp có thể kết nối liền mạch với hệ thống của bạn từ bất kỳ đâu trên thế giới. ERP đám mây của Epicor rất đáng tin cậy và những khách hàng triển khai ERP qua đám mây có thời gian hoạt động từ 99,5% trở lên.

Tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ: Như đã đề cập, các nhà cung cấp ERP dựa trên đám mây như Epicor có giải pháp bảo vệ và hỗ trợ bảo mật hàng đầu thế giới cho khách hàng. Epicor có mô hình bảo mật toàn diện. Chúng tôi tích hợp bảo mật trong mọi lớp môi trường ERP—và các thẻ giao diện mạng vật lý, mật khẩu của người dùng và giám sát hệ thống 24x7. Một phương pháp tiếp cận toàn diện đối với bảo mật cho phép chúng tôi dự đoán và giảm thiểu sự gián đoạn, mang lại cho bạn nhiều thời gian hoạt động hơn và an tâm hơn.

Sau khi đã quen thuộc hơn với một số lợi ích chính mà ERP đám mây có thể mang lại cho các doanh nghiệp, sẽ rất hữu ích nếu bạn hiểu những lợi ích và thách thức sẽ áp dụng cho bạn như thế nào đối với ngành và quy mô kinh doanh của bạn.  

Các lợi ích và thách thức của ERP đám mây theo quy mô doanh nghiệp

Tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp của bạn, bạn có thể thấy các lợi ích và thách thức khác nhau so với các doanh nghiệp khác khi triển khai ERP đám mây. Dưới đây là một số ví dụ có thể liên quan đến tình huống cụ thể của bạn:

Thách thức:

• Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp, vì lý do tuân thủ nên không thể lưu trữ thông tin khách hàng trên đám mây, bạn có thể không được hưởng toàn bộ lợi ích từ ERP đám mây theo những cách mà các doanh nghiệp khác có được.
• Nếu bạn điều hành một công ty lớn có đội ngũ CNTT đông đảo, bạn có thể phải dành nhiều thời gian hơn để có được sự ủng hộ từ các bên liên quan trước khi có thể triển khai ERP đám mây. Bạn cũng có thể cần đào tạo một hoặc nhiều cá nhân có thể đóng vai trò là trưởng nhóm khi bạn cần hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp ERP đám mây của mình.
• Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp lớn hơn đã sử dụng phần mềm ERP truyền thống trong một thời gian, bạn có thể cần hỗ trợ thêm từ nhà cung cấp ERP để di chuyển hệ thống của bạn sang đám mây.

Lợi ích:

• Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp cộng tác với đối tác và nhà cung cấp trên toàn thế giới, bạn sẽ hưởng lợi từ khả năng sử dụng và truy cập mà ERP dựa trên đám mây mang lại.
• Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp sẵn sàng chuyển sang giai đoạn phát triển và sinh lợi tiếp theo, hệ thống ERP dựa trên đám mây có thể giúp bạn hỗ trợ sự phát triển đó. ERP dựa trên đám mây sẽ cho phép bạn dễ dàng thay đổi quy mô hoạt động để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tận dụng các cơ hội mới.
• Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ hơn nhưng không đủ khả năng chi trả cho phần cứng và công nghệ tại chỗ mà một công ty lớn hơn có thể đang sử dụng, ERP đám mây có thể cung cấp cho bạn các công cụ cấp độ doanh nghiệp với chi phí thấp hơn. Sản phẩm hệ thống ERP SaaS dựa trên đám mây có thể được tăng hoặc giảm quy mô để phù hợp với nhu cầu của bạn.

Khi bạn xem xét có nên triển khai ERP dựa trên đám mây cho doanh nghiệp của mình hay không, hãy suy nghĩ về tình huống riêng của bạn và các thách thức cũng như lợi ích mà bạn có thể gặp phải với tư cách một tổ chức. Nếu lợi ích cao hơn thách thức, hãy xem xét đầu tư vào ERP đám mây trong tương lai gần.

Tích hợp các hệ thống CRM và ERP

Một lợi ích khác đối với hệ thống ERP đám mây là chúng có thể được dễ dàng tích hợp với các công cụ và phần mềm dựa trên đám mây khác mà bạn cần sử dụng để quản lý và vận hành.

Ví dụ: với Epicor, bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên đám mây và phần mềm ERP dựa trên đám mây để nhận thêm thông tin chi tiết về toàn bộ chuỗi cung ứng của mình. Epicor CRM cung cấp thông tin và biện pháp kiểm soát để mang đến trải nghiệm khách hàng hàng đầu thế giới tại mọi điểm tiếp xúc. Khả năng cộng tác nâng cao trong Epicor ERP kết nối người lao động, các bộ phận và đối tác chuỗi cung ứng để toàn bộ công ty của bạn có thể phản ứng nhanh hơn.

Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Epicor CRM.

Lập kế hoạch chiến lược triển khai ERP đám mây

Nếu bạn quyết định muốn triển khai ERP dựa trên đám mây tại doanh nghiệp của bạn trong tương lai gần, hãy lưu ý những thực tiễn tốt nhất sau đây về chiến lược triển khai:

• Xây dựng một trường hợp kinh doanh: Bước đầu tiên bạn cần thực hiện khi nghĩ đến việc triển khai ERP đám mây tại doanh nghiệp của mình là xây dựng một trường hợp kinh doanh mà người đưa ra quyết định chính và bên liên quan trong tổ chức của bạn có thể tham gia và hỗ trợ. Tạo một báo cáo nêu bật những lợi ích, tiết kiệm chi phí, thách thức tiềm ẩn, kết hoạch vượt qua những thách thức đó và những gì bạn sẽ cần từ người khác tại công ty của bạn.
• Thông báo cho nhóm và đối tác của bạn: Để tránh phản đối từ nhân viên CNTT hoặc nhân viên khác và đối tác, hãy thông báo cho mọi người về những gì sẽ thay đổi, thời điểm thay đổi và lý do thay đổi. Bất cứ khi nào có thể, hãy minh bạch về quy trình.
• Tìm những cá nhân nổi bật trong tổ chức: Để đảm bảo rằng bạn triển khai thành công trong tổ chức, hãy xác định sớm các cá nhân nổi bật. Cá nhân nổi bật là những người tin tưởng bạn, hỗ trợ ý tưởng đầu tư vào ERP đám mây và hào hứng với việc đầu tư đó. Cá nhân nổi bật có thể giúp xây dựng văn hóa và thái độ phù hợp về những thay đổi mà bạn sắp thực hiện.
• Thiết lập nhóm để thành công: Đầu tư vào hoạch định sớm, tài liệu và đào tạo để đảm bảo rằng mọi người trong nhóm của bạn được thiết lập để thành công khi sử dụng các công cụ ERP đám mây mới của bạn. Thường xuyên liên hệ với mọi người và đảm bảo theo dõi bất kỳ ai có câu hỏi mà bạn không thể trả lời ngay lập tức.
• Nhờ sự trợ giúp khi cần: Nếu bạn cho rằng mình cần hỗ trợ thêm tại bất kỳ thời điểm nào trong hành trình, hãy thuê một tư vấn viên.

Tóm tắt

Có nhiều lợi ích mà phần mềm ERP đám mây có thể cung cấp cho một doanh nghiệp đang phát triển. Khi tiếp tục thay đổi quy mô hoạt động, bạn cần các công cụ sáng tạo và đáng tin cậy để giúp bạn tăng hiệu quả, cải thiện khả năng tiếp cận, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Sẵn sàng tìm hiểu thêm? Xem cách Epicor ERP có thể giúp doanh nghiệp của bạn.